Nos rapports d’expertises

Le rapport d’expertise est l’outil indispensable pour déterminer, après examen des causes, les responsabilités et le coût d’un sinistre sur une construction. Pour défendre au mieux les assurés et répondre aux exigences de qualité des assureurs, ils sont réalisés par des experts qualifiés et spécialisés.

Nous proposons des rapports adaptés à tous les besoins des assureurs en nous appuyant sur des valeurs clés :

• Respecter le contradictoire
• Être factuel
• Rester impartial
• Demeurer synthétique
• Ecouter l’assuré
• Aider la résolution amiable du litige
• Respecter le traitement rapide des dossiers

Pour améliorer les délais, nous traitons les dossiers en télé-expertise et visio-expertise. La gestion déléguée peut aussi être envisagée sur l’ensemble d’un dossier.

Notre objectif : que l’assureur ait le temps de prendre position et de proposer une indemnité dans le respect des délais légaux.